購物須知

  • 當您訂單完成結帳並付款成功,將無法任意更換訂單內任何商品及取消訂單,請於訂購時務必確認顏色、尺寸、數量再進行購買。
  • 本店商品分為「現貨」及「預購」兩種類,預購品或需追加最多 21 個工作天。

現貨商品下單後,約2-3個工作天內出貨。

預購商品下單後,約7-15個工作天內出貨。

#以上皆不含假日及訂購當天
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若您的訂單有現貨與預購商品,我們將會以預購商品抵達後一併出貨。

#若無法等待或是急件的買家,建議先聯繫客服確認是否有現貨再下單。

  • 若發生工廠製作延後、海關尚未清關、天災等並非我們能預設和控制的外在因素,需更長時間補貨的情況下,會通知您以及希望您能諒解。

CARRY+ 自有品牌之鐘錶系列

  • 希望給您最佳的購物體驗,出貨前會進行走時測試,需3-5個工作天,若有特殊需求請聯絡客服。
  • 時鐘、鬧鐘有提供維修服務(酌收零件費用),若有商品相關問題可以聯繫客服。

退換貨服務

我們非常重視買家的購物體驗,懇請買家下單前詳讀購物須知,降底雙方購物糾紛誤會之可能,CARRY+誠摯希望與您建立良好的交易關係!

  • 若商品有瑕疵或寄錯等問題請於24小時內連繫我們。
  • 不接受因個人因素色差、不喜歡、不適合等…”問題退貨。
  • 以下情況非瑕疵範圍,請務必詳閱下列說明:

/出貨商品皆有抽樣包裹檢查商品,包裝被破壞不等於商品已經使用過,若有疑慮請轉至其他實體店鋪購買。

/塑膠與金屬產品因製作限制,會有塑膠磨損及注入點不平整狀況,毛邊等,皆屬正常現象。

/布料印花因剪裁、車縫不同、以及每批製作尺寸誤差,而與商品照及規格描述略有不同。 線頭、布料車織結球、些許脫線、極小汙點,皆屬正常現象。

/瓷器、玻璃產品,形狀因製程有些許差距、氣泡點、黑點、凸點、釉彩不均勻、不平整、底部防滑未上釉,皆屬正常現象。

/原木製商品會有原生蛀點、原木生長紋路。與拍攝商品的木紋上略有不同,皆屬正常現象。

/皮料產品可能因個人使用方式產生不同的明暗。

/因每個人螢幕顯色不同,以及拍攝環境燈光差異,實際商品可能會與照片有些許色差。

/因尺寸為手工測量,尺寸會有13公分的誤差。

/商品皆是包裝袋或箱,新品多少會有布料或染劑的氣味,風乾或清洗後即可漸漸清除。

以上皆為國際驗貨標準,皆屬於可接受範圍,不屬於瑕疵喔!如若有疑慮請謹慎考慮後再購買。


非瑕疵商品退換貨/退款流程說明

步驟一:收到包裹請立即開箱並錄影

鑑賞期以收受商品隔日算第1天。

為了保障雙方權益,請您在拆封開箱過程中務必全程錄影。

步驟二:退換貨請於7日內聯繫客服提出

步驟三:客服提供退換貨資訊,包裹寄回

                           請於5日內執行寄件。

                           每筆訂單僅限申請1次,若逾期請自行寄回,並提供寄件金額收據。

#鑑賞期非試用期,欲退換貨商品須保持全新狀態(含商品本身、所有配件、夾鏈袋、封膜、特殊包裝、商品外盒等)。

#若有損壞包裝,導致商品無法重新販售,將酌收費用。

#收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,請依照退換貨規則辦理退換貨。

#須將全新未拆封滿額贈品連同退換貨商品一併退回。若滿額活動贈品未退回,將扣除滿額贈品的正價金額(視同原價購買)。

步驟四:客服審核

5-7個工作天後,客服會盡快與您告知審核結果。

步驟五:換貨/退款

換貨:視存貨狀況寄出商品。

退款:將於客服收到退貨後約7-15個工作天內完成。


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